A realidade aumentada (RA)no PDV oferece novas possibilidades para engajamento e conversão de consumidores
Ela está se consolidando rapidamente como uma das tecnologias mais transformadoras no ponto de venda (PDV). Ao criar experiências interativas e imersivas, a RA permite que os consumidores interajam com os produtos de formas inovadoras, diretamente no ambiente físico, oferecendo uma nova maneira de fazer compras que antes parecia distante da realidade.
De acordo com o relatório “Geração Z em 2022: Cultura, comércio e conversas no Brasil” do Snapchat, 93% dos consumidores da geração Z (público de 13 a 24 anos) demonstram interesse em utilizar a realidade aumentada para facilitar suas compras. Essa faixa etária representa 24% da população brasileira, ou quase um quarto da população total, segundo o IBGE. Com essa estatística, fica claro que a RA não é apenas uma inovação tecnológica, mas uma demanda crescente de uma geração cada vez mais conectada e exigente.
Além disso, 80% dos entrevistados consideram que a RA tem o poder de tornar a experiência de compra mais prática, seja ao oferecer informações em tempo real, seja ao permitir que o consumidor experimente produtos de forma virtual. Investir nesse tipo de tecnologia não só coloca o consumidor no centro da experiência de compra, mas também facilita e acelera o processo de venda, independentemente do tipo de negócio.
A Realidade Aumentada no PDV: uma revolução na experiência de compra
A realidade aumentada não é apenas uma promessa para o futuro, mas já está moldando o presente no ponto de venda. Ao combinar elementos virtuais com o ambiente físico, a RA cria experiências dinâmicas e envolventes, permitindo que os consumidores visualizem produtos em 3D, experimentem variações de cor, tamanho e até mesmo vejam como o produto funcionaria em tempo real.
Por exemplo, imagine um cliente em uma loja que, ao usar seu smartphone ou dispositivo AR, possa visualizar como um móvel ficaria em sua casa ou até mesmo experimentar virtualmente um relógio no pulso. Essas experiências não só facilitam a tomada de decisão do consumidor, como também tornam a jornada de compra mais interessante e engajante.
“Com a realidade aumentada, o ponto de venda deixa de ser um simples espaço de transações e se transforma em um ambiente de experiências únicas. O consumidor deixa de ser um observador e se torna um participante ativo da experiência, interagindo com os produtos de maneira imersiva”, afirma Daniel Dantas, CEO da One.Lab, o núcleo de inovação tecnológica da Neoband.
Realidade aumentada como diferencial competitivo
Para marcas que buscam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo, a realidade aumentada está se tornando um diferencial estratégico. Ao adotar essa tecnologia, as empresas não só oferecem uma experiência mais personalizada e imersiva para seus clientes, mas também criam um vínculo emocional mais forte, capaz de fidelizar consumidores e impulsionar a lealdade à marca.
Além disso, os benefícios da RA são claros quando se observam as taxas de conversão no PDV. A capacidade de experimentar os produtos de forma tangível, mesmo que virtualmente, aumenta a confiança do consumidor na compra, o que reflete diretamente no aumento das vendas e da satisfação do cliente.
One.Lab: inovação em displays interativos e tecnologia no PDVxperiência do consumidor
No epicentro dessa revolução digital está a One.Lab, o núcleo de inovação da Neoband, que desenvolve soluções tecnológicas inovadoras para transformar o ponto de venda. A One.Lab é especializada em criar displays interativos com telas sensíveis ao toque, integração de QR codes para coleta de informações, displays com câmeras para mapeamento da movimentação de clientes, e até displays interativos de testers de fragrâncias – todos projetados para proporcionar experiências imersivas e personalizadas.
Essas tecnologias são capazes de coletar dados em tempo real, como a movimentação do consumidor em frente ao ponto de venda, permitindo que o conteúdo exibido seja ajustado conforme o comportamento detectado. Ao criar esse tipo de interação, os displays da One.Lab não apenas transmitem informações, mas também se tornam parte ativa da experiência de compra, tornando o ambiente do PDV ainda mais dinâmico e engajador.
“Na One.Lab, estamos constantemente inovando para oferecer aos nossos clientes as ferramentas mais avançadas para maximizar o impacto no ponto de venda. Nossos displays interativos e soluções tecnológicas são projetados para criar uma experiência única que melhora significativamente as taxas de conversão”, comenta Daniel Dantas, CEO da One.Lab.
O impacto da RA e das soluções tecnológicas no futuro do varejo
À medida que a realidade aumentada e outras tecnologias interativas se tornam mais acessíveis e amplamente adotadas, espera-se que seu uso no PDV cresça de maneira exponencial. O futuro do varejo está se moldando para ser cada vez mais digital, interativo e centrado no consumidor, onde as marcas buscarão oferecer experiências únicas, que não apenas atendam às necessidades dos consumidores, mas que também toquem suas emoções e as conectem de maneira significativa.
As empresas que adotarem essas tecnologias agora estarão na frente de uma nova era de vendas e marketing, com uma vantagem competitiva sólida e mais oportunidades de criar um vínculo profundo com seus consumidores.
